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1. Información general
CYM Computer SRL es una empresa dedicada a la comercialización de computadoras, equipos POS, accesorios tecnológicos, pedidos especiales y soporte técnico.
Datos de contacto:
RNC: 130905088
Dirección: Calle Luis Amiama Tió 26, Ensanche La Fe, Santo Domingo, República Dominicana
Teléfono: 809-369-5555
WhatsApp: 849-260-8961
Correo: [email protected]
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, responsable y conforme a estos términos y condiciones. Queda prohibido el uso del sitio para fines fraudulentos, ilícitos o que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o reputación de CYM Computer SRL.
3. Productos, precios y disponibilidad
Los productos publicados en este sitio están sujetos a disponibilidad. CYM Computer SRL se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos, especificaciones, imágenes, promociones y precios sin previo aviso.
Las imágenes mostradas son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto real. Las descripciones técnicas y características están sujetas a cambios por parte del fabricante o suplidor.
4. Cotizaciones y pedidos
Toda cotización emitida por CYM Computer SRL está sujeta a disponibilidad, validación de precio y condiciones comerciales vigentes al momento de la confirmación.
Los pedidos especiales, importaciones o productos bajo solicitud pueden requerir tiempos de entrega distintos, condiciones de pago particulares y validación previa por parte de nuestro equipo.
CYM Computer SRL se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan errores de precio, inconsistencias de inventario, problemas de pago o cualquier situación que impida completar la operación de manera adecuada.
5. Formas de pago
Las formas de pago disponibles estarán sujetas a las opciones habilitadas por CYM Computer SRL. En algunos casos, ciertos productos o pedidos especiales podrán requerir pago total o parcial por adelantado para ser procesados.
El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido validado y aprobado por CYM Computer SRL.
6. Envíos y entregas
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según disponibilidad, ubicación, método de despacho y condiciones logísticas. CYM Computer SRL no será responsable por retrasos ocasionados por terceros, transportistas, eventos de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.
Es responsabilidad del cliente verificar las condiciones del producto al momento de la entrega y reportar cualquier novedad en un tiempo razonable.
7. Garantía
Las condiciones de garantía pueden variar según el tipo de producto, marca, condición del equipo y política aplicable. La garantía específica de cada producto será la indicada en la factura, cotización, descripción del artículo o página correspondiente.
Para más detalles, el usuario puede consultar nuestra Política de Garantía.
La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, humedad, sobrecargas eléctricas, manipulación indebida, modificaciones no autorizadas, software de terceros, consumibles, ni desgaste normal por uso.
8. Devoluciones y cambios
Las devoluciones o cambios estarán sujetos a evaluación y a las condiciones establecidas por CYM Computer SRL. No aplican devoluciones en productos dañados por mal uso, equipos manipulados indebidamente, pedidos especiales, software, licencias, consumibles o productos que no conserven su condición original.
Cualquier solicitud deberá ser presentada con factura y dentro del plazo que aplique según el tipo de producto y la política vigente.
9. Soporte técnico y servicios
Los servicios de soporte técnico, revisión, reparación o diagnóstico estarán sujetos a evaluación previa y a las condiciones informadas al cliente antes de iniciar el proceso. El tiempo de respuesta puede variar según la complejidad del caso, disponibilidad de piezas y carga operativa.
CYM Computer SRL no será responsable por pérdidas de información almacenada en equipos recibidos para servicio. El cliente es responsable de realizar respaldo de sus datos antes de entregar cualquier dispositivo.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, estructura y elementos visuales, es propiedad de CYM Computer SRL o se utiliza con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado sin consentimiento previo por escrito.
11. Enlaces externos
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13. Modificaciones
CYM Computer SRL podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
14. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se regirán por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o con operaciones realizadas a través del mismo será conocida por las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos y condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:
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